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    经销商遇到产品有质量问题时,应及时处理,需要厂家解决方式如下:
      ⒈首先将有质量问题的产品拍照,用电子邮件方式发送到负责当地的区域经理或售后人员,我厂会把处理意 见及结果回复您。 
      ⒉经我厂部有关人员审核分析确认属什么原因所造成:是否过了保修、保质服务期限的、是否为安装不当的、 是否为运输途中破损的、是否为用户使用不当或护理不当所造成的问题。
      ⒊如果超过保修、保质期限,本厂实行收取相当材料配件成本、工本、运输等费用。
      ⒋如果是质量问题原因的,须要更换时,必须先由经销商将产品包装好,确保运输时不会损坏发回本厂,再 由我厂更换发回给你们。 
      ⒌如果不是质量问题原因的,经销商应自行解决,如需要本厂帮助请与本厂有关人员联系协助解决。
      
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