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    水暖毯企业网站的网站客服

    发布时间:2020-02-11 浏览:411次 字号:  
    水暖毯企业网站的网站客服:
    与传统商业一样,网站的客服一职也承担着多重责任,可细分为客户答疑,负责通过企业网站的留言,论坛,在线客服,QQ和MSN以及官方E-mail,及时正确解答客户所提出的各类问题,满意度跟踪,负责调查研究网站顾客各种服务项目,产品,活动的满意度,为市场决策提供可靠依据,每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总。
    技术支持人员需对水暖毯企业网站服务器进行科学管理,按企业发展需要,修改,调整网站框架,更新页面,广告业务的网站,还要为广告提供技术支持。
    处于试水阶段的企业网站,在人员配备上,并不一定要完全按照上面的职位进行,麻雀虽小,五脏俱全,人员编制可以缩减,要实现的功能却一个都不能少,更为重要的是,在实施过程中,应该注意总结经验,要为以后的渠道扩展做准备。
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